|
Vyučující
|
-
Foretová Petra, Mgr. Ph.D.
|
|
Obsah předmětu
|
1. Úvodní setkání; první dojmy; jak vnímám sám sebe a jak mně vnímají ostatní: interpersonální percepce a zákonitosti poznávání druhých lidí. 2. Sebeporozumění vs. porozumění druhým; poznávání druhých; základní percepční chyby; předsudky v komunikaci. 3. Sociální percepce a stereotypy vnímání. 4. Aktivní naslouchání v komunikaci; nácvik aktivního naslouchání; základní chyby při naslouchání; 5. Cílená zpětná vazba; zpětná vazba vs. reakce vs. hodnocení; panelová diskuse jako nástroj pro nácvik zpětné vazby. 6. Kritika jako nástroj zpětné vazby; konstruktivní vs. manipulativní kritika. 7. Neverbální komunikace: role a fungování neverbální komunikace v sociální interakci. 8. Verbální komunikace: cvičení verbální pohotovosti; tázání; role otázek v komunikaci. 9. Základní ústní prezentace; cíle a struktura ústní prezentace; role publika. 10. Základní techniky asertivity jako zdravé formy komunikace I. 11. Základní techniky asertivity II; jak poznat manipulaci a jak se jí bránit. 12. Sociální interakce ve skupině. Techniky pro podněcování interakce a kooperace ve skupině. 13. Závěrečné setkání a shrnutí poznatků a uzavření kurzu.
|
|
Studijní aktivity a metody výuky
|
|
Dialogická (diskuze, rozhovor, brainstorming), Metody práce s textem (učebnicí, knihou), Aktivizující (simulace, hry, dramatizace), Aktivizující práce ve skupinách
|
|
Výstupy z učení
|
Tento kurz je veden v praktické rovině formou tzv. zkušenostního učení tj. jako nácvik komunikačních a sociálních dovedností, které budou rozvíjeny formou diskuzí, rolových her, úkolově kooperativních učebních situací, modelových situací, rolových a simulačních her. Důraz bude kladen také na reflexi jednotlivých aktivit, zpětnou vazbu, formulaci příslušných teoretických pojmů, a jejich zasazením do teorie sociální komunikace. Kurz je propojen s kurzem Sociální komunikace (KZU/SK), který se zaměřuje na výklad základních konceptů a teorií, kurz Komunikačních dovedností je veden ryze v praktické rovině.
Studenti si osvojí základy aktivního naslouchání. Studenti jsou obeznámeni s pravidly užívání nástroje zpětné vazby a umí jej používat v základní komunikačních situacích. Studenti jsou obeznámeni se základními technikami zdravé komunikace, umí rozpoznat manipulaci a účinně na ni reagovat. Studenti si osvojí základní techniky tázání a struktury rozhovory a jsou schopni vést strukturované pracovní rozhovory. Studenti si rozvíjejí své schopnosti argumentovat a verbálně pohotově reagovat v běžných komunikačních situacích. Studenti si osvojí základy ústní prezentace a jsou schopni si dle naučených zásad připravit souvislý strukturovaný projev.
|
|
Předpoklady
|
Sbsolvování kurzů Úvod do studia komunikace (KZU/USKBN) a Sociální komunikace (KZU/SKN)
|
|
Hodnoticí metody a kritéria
|
Závěrečný projekt
PODMÍNKY PRO ZÍSKÁNÍ ZÁPOČTU 1. Účast na seminářích (povoleny jsou max. 2 absence bez omluvy), 2. Účast na aktivitách během kurzu. 3. Plnění dílčích úkolů během semestru v zadaných termínech. 4. Závěrečná ústní prezentace na vybrané téma.
|
|
Doporučená literatura
|
-
Berne, E., & Nová, G. (2011). Jak si lidé hrají. Praha.
-
Bierach, A.J. Za maskou je člověk. Jak prohlédnout přetvářku. Praha 1997.
-
Buchtová, B. (2006). Rétorika. Praha.
-
DeVito, J. A. Základy mezilidské komunikace. Praha 2001.
-
Hospodářová I. Prezentační dovednosti. Praha 2004.
-
Janoušek, J. Verbální komunikace a lidská psychika. Praha 2007.
-
Kořenský, J. (1992). Komunikace a čeština.. Jinočany.
-
Mikuláštík, M. (2003). Komunikační dovednosti v praxi. Praha.
-
Peters-Kühlinger, G. - Friedel J. Komunikační a jiné "měkké" dovednosti. Praha 2007.
-
Reifová, I. a kol. (2004). Slovník mediální komunikace.. Praha.
-
VYBÍRAL, Z. (2001). Psychologie lidské komunikace. Praha.
-
Watzlawick, P., Bavelasová, J. B., Jackson, D. D. (1999). Pragmatika lidské komunikace. Hradec Králové.
|