|
Vyučující
|
-
Sedláková Renáta, Mgr. Ph.D.
-
Pustějovská Ivana, Mgr.
|
|
Obsah předmětu
|
Kurz učí práci s textem jako důležitým informačním prostředkem v životním cyklu krize. Základními vlastnostmi informace podané prostřednictvím textu je rychlost, obsahová správnost, srozumitelnost a vhodné umístění. Student si v kurzu osvojí dovednost identifikovat tyto vlastnosti a pracovat s nimi. Správná písemná komunikace je klíčová, protože precizně formulované myšlenky umožňují jasně sdělit informace, vyjádřit sebe sama, efektivní a srozumitelně sdílet informace s druhými. Obsah předmětu: 1. Příprava textu s ohledem na umístění 2. Forma textových vyjádření 3. Práce s jazykem tak, aby textová vyjádření byla přesná, aktuální a srozumitelná, a také aby v textu nechyběly žádné zásadní informace 4. Příprava sdělení pro interní složku dané firmy či instituce s ohledem na různé typy adresátů této informace 5. Cílová skupina a podmínky správné recepce textového sdělení 6. Analýza textu - ochrana reputace společnosti 7. Analýza textu - přijetí zodpovědnosti za krizovou situaci 8. Analýza textu - zřeknutí se zodpovědnosti za krizovou situaci 9. Analýza textu - formy omluvy v krizové situaci 10. Analýza textu - před, v a po krizi - vhodné formy sdělení 11. Prezentace závěrečných prací 12. Analýza semestrální práce
|
|
Studijní aktivity a metody výuky
|
|
nespecifikováno
|
|
Výstupy z učení
|
Studenti si v kurzu procvičí, jak připravit v krátkém čase text, který pomůže sdělit fakta v krizové situaci. Ve cvičeních si osvojí kompetence připravit vhodně dlouhý a obsahově zaměřený text pro určenou cílovou skupinu v krátkém časovém úseku a pod tlakem.
|
|
Předpoklady
|
nespecifikováno
|
|
Hodnoticí metody a kritéria
|
nespecifikováno
Student organizuje své studium na základě distanční opory, tedy studijních materiálů a pokynů v LMS; soubor studijních materiálů (videonahrávky, texty) přístupných v distanční opoře v LMS. Požadavky na studenty: účast na vypsaných webinářích a průběžné plnění úkolů (přibližně 4). Literatura povinná: CHALUPA, Radek. Efektivní krizová komunikace: pro všechny manažery a PR specialisty. Praha: Grada, 2012. ISBN 9788024742342. Literatura rozšiřující: COOMBS, W. Timothy. Conceptualizing Crisis Communication. In: HEATH, Robert L. a O'HAIR, H. Dan (ed.). Handbook of Risk and Crisis Communication. New York: Routledge, 2009. ISBN 9781003070726. HEJLOVÁ, Denisa. Public relations. Praha: Grada, 2015. ISBN 978-80-247-5022-4. TOMANDL, Jan; ČUŘÍK, Jaroslav; MARŠOVSKÁ, Kristýna a FOJTOVÁ, Tereza. Krizová komunikace: principy - zkušenosti - postupy. Brno: Masarykova univerzita, 2020. ISBN 978-80-210-9636-3.
|
|
Doporučená literatura
|
|