|
Vyučující
|
-
Dušková Lenka, Mgr. PhD.
-
Nováčková Helena, Mgr.
|
|
Obsah předmětu
|
Obsah: - Úvod do teorie konfliktů - Způsoby řešení konfliktů - Konflikt a komunikace - Vyjednávání - základní principy vyjednávání pozičního a zaměřeného na zájmy. Kromě toho odděluje kooperativní a soupeřivý projevy chování při řešení konfliktů. - Mediace - principy a postupy při řešení konfliktu z pozice třetí neutrální strany, která pomáhá vytvořit dohodu mezi stranami v konfliktu tak, aby byly obě strany spokojeny s řešením. Metody práce: Studenti na konkrétních situacích z praxe budou procvičovat jednotlivé postupy a dovednosti. Účastníci získají zpětnou vazbu na svůj styl řešení konfliktů a budou mít možnost ho upravit podle potřeby. Lektorské vstupy a diskuse umožní hlouběji pochopit co se děje v konfliktních situacích a zvýšení porozumění umožní změnit prožívání i chování účastníků v konfliktu.
|
|
Studijní aktivity a metody výuky
|
|
nespecifikováno
|
|
Výstupy z učení
|
Cílem kurzu je rozšířit dovednosti studentů potřebné pro komunikaci v napjatých a konfliktních situacích. Porozumět a trénovat si postupy a principy, jak komunikovat citlivých situacích, kde je třeba prosadit své zájmy i zohlednit zájmy druhé strany. Nenásilná komunikace v praxi.
|
|
Předpoklady
|
nespecifikováno
|
|
Hodnoticí metody a kritéria
|
nespecifikováno
ústní zkouška, portfolio osobního posunu
|
|
Doporučená literatura
|
-
Dweck, C. S. (2017). Nastavení mysli: nová psychologie úspěchu, aneb, naučte se využít svůj potenciál. Brno: Jan Melvil Publishing. Žádná velká věda.
-
Eisenstein, C. (2018). Krásnější svět je možný, naše srdce to ví. Praha: Maitrea.
-
Kasthan, M. (2022). Svět nenásilí: obnovování tkaniny lidského společenství. Praha: Alferia.
-
Nováčková, J., & Nevolová, D. (2020). Respektovat a být respektován: cesta k sebeúctě a zodpovědnosti. Praha: PeopleComm.
-
Rosenberg, M. B., & Costetti, V. (2019). Nenásilná komunikace a moc: v institucích, společnosti i rodině. Praha: Portál.
-
Rosenberg, M. B. (2022). Nenásilná komunikace: řeč života. Praha: Portál.
-
Rosenberg, M. B. (2020). Nenásilná komunikace v praxi. Praha.
|