|
Vyučující
|
-
Zástavová Kristýna, Mgr.
-
Vévodová Šárka, Mgr. Ph.D.
|
|
Obsah předmětu
|
Pojem komunikace. Sociální komunikace v osobní i profesní rovině. Verbální komunikace, vedení rozhovoru. Neverbální komunikace, dělení neverbální komunikace. Empatie, devalvující a evalvující projevy v práci nelékařského pracovníka ve zdravotnictví. Asertivita ve zdravotnictví. Konflikt a jeho řešení. Komunikace s pacientem s tělesným, smyslovým a mentálním postižením. Komunikace ve zdravotnictví z hlediska vývoje od dětství do stáří.
|
|
Studijní aktivity a metody výuky
|
|
Přednášení, Monologická (výklad, přednáška, instruktáž), Dialogická (diskuze, rozhovor, brainstorming)
|
|
Výstupy z učení
|
Cílem je teoretické a praktické zvládnutí specifických problémů komunikace v ošetřovatelství a komunikačních technik se zvláštním zřetelem na etické principy komunikace s osobami různého věku, problémovými pacienty a handicapovanými, zvládnutí adekvátní komunikace s klienty/pacienty i se spolupracovníky při řešení konfliktních situací.
Studenti budou schopni efektivněji komunikovat v ošetřovatelské praxi s využitím nonverbálních technik a prostředků a budou znát faktory, které zásadně ovlivňují komunikování zdravotníka s pacientem.
|
|
Předpoklady
|
nespecifikováno
|
|
Hodnoticí metody a kritéria
|
Písemná zkouška, Rozbor jazykového projevu studenta, Rozhovor, Seminární práce
95% účast ve výuce. Seminární práce. Hodnotící test.
|
|
Doporučená literatura
|
-
Andršová, A. (2012). Psychologie a komunikace pro záchranáře. Praha: Grada.
-
Bednaříková, I. (2006). Sociální komunikace. Olomouc: UP.
-
Janáčková, L., Weiss, P. (2008). Komunikace ve zdravotnické péči. Praha: Portál.
-
Knezovic, R., Ralbovská, R. (2009). Komunikace pro pomáhající profese. Praha: Evropské vzdělávací centrum.
-
Matějková, E., Kelnarová, J. (2014). Psychologie a komunikace pro zdravotnické asistenty. Praha: Grada.
-
Musil, J. (2010). Sociální a mediální komunikace. Praha: Univerzita J. A. Komenského.
-
Ptáček, R. a kol. (2011). Etika a komunikace v medicíně. Praha: Grada.
-
Shirley, B. (2015). Communication and Interpersonal Skills in Nursing. Learning Matters.
-
Venglářová, M., Mahrová, G. (2006). Komunikace pro zdravotní sestry. Praha: Grada Publishing.
|